تحویل و استرداد
بررسی روش های تحویل
تکوین سیستم کویر روش‌های حمل و نقل ایده‌آلی را برای هر نیازی ارائه می‌دهد. چه با قیمت پایین از طریق پست ایران، چه با سرعت بیشتر از طریق تیپاکس یا پست پیشتاز، و چه به طور خاص قابل اعتماد و ایمن توسط یک شرکت حمل و نقل آموزش دیده. و علاوه بر این، در صورت تمایل می‌توانید سفارش خود را خودتان از فروشگاه ما تحویل بگیرید. در این صفحه، مروری بر تمام روش‌های حمل و نقل موجود خواهید یافت.
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
2. You Will Receive an Order Confirmation Message
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Pick up Your Order at The Checkout Area
Small items
|
Standard delivery Get it in 3-5 working days |
|
|---|---|
|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
|
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
|
Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
|
|---|---|
|
All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
Large items
|
Standard delivery Get it in 2 working days |
|
|---|---|
|
All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
|
Next day delivery it next day on weekdays |
|
|---|---|
|
All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
استرداد و مرجوع کردن کالا
در صورت وجود ایراد یا مغایرت در محصول، می‌توانید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت، درخواست بازگشت کالا ثبت کنید.
پس از بررسی و تأیید علت بازگشت، مبلغ سفارش به کیف پول شما در سایت بازگردانده خواهد شد و می‌توانید از آن برای خریدهای بعدی استفاده نمایید.
استرداد تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا استفاده نشده باشد و بسته‌بندی اصلی آن سالم باشد.
اگر حداقل یکی از اجزای زیر وجود نداشته باشد، محصول پس گرفته نمی‌شود:
- تمام اجزای محصول
- رسیدی که خرید در فروشگاه آنلاین تکوین سیستم کویر را اثبات کند؛
- کارت گارانتی
- عملی با شرح نقص تهیه شده توسط بخش خدمات.
مبلغ کالا طبق ضوابط تعیین شده توسط قانون فعلی به کیف پول شما بازگردانده می‌شود.
سوالات پر تکرار
بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید از طریق وب‌سایت یا سامانه سازمان پستی مربوطه وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری (بسته به مقصد و نوع کالا) تحویل داده می‌شوند. در صورت بروز تأخیر، تیم پشتیبانی ما شما را در جریان قرار خواهد داد.
بله، شما می‌توانید با مراجعه به دفتر یا فروشگاه ما علاوه بر خرید حضوری، مشاوره تخصصی نیز دریافت کنید.
بله، تمامی کالاهای سخت‌افزاری، لپ‌تاپ‌ها، ماشین‌های اداری و تجهیزات شبکه دارای گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش می‌باشند.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش شما، می‌توانید طی 7 روز کاری با واحد پشتیبانی تماس گرفته و نسبت به تعویض یا مرجوعی کالا اقدام کنید.
